1. 個人情報の定義
本方針において「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。
2. 取得する情報
当社は、次のような場面でお客様の個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォーム・メール・お電話でのご連絡をいただいたとき
- ホテル・民泊・ビル・ハウスクリーニング等のサービスに関するお見積り・ご契約・業務遂行の過程
- 求人応募・採用選考にお申し込みいただくとき
具体的には、お名前・ふりがな・ご所属・役職・メールアドレス・電話番号・ご住所・物件情報・ご相談内容・IPアドレス・アクセスログ等を取得する場合があります。
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答およびご連絡
- 清掃サービスのご提供、見積・契約・請求などの業務遂行
- サービス品質の改善、新サービスの開発
- 採用選考および採用後の連絡
- 法令に基づく開示・報告
4. 第三者への提供
当社は、あらかじめお客様の同意を得た場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、業務遂行に必要な範囲で、守秘義務を課した業務委託先（清掃スタッフの派遣元、外部システム事業者等）に取り扱いを委託する場合があります。
5. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、アクセス制御、通信経路の暗号化（SSL/TLS）、スタッフ教育等の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人様から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。
7. Cookie・アクセスログについて
当サイトでは、サービスの利便性向上および利用状況の分析のため、Cookieおよびアクセスログを利用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。
8. 方針の改定
当社は、本方針の内容を、法令の改正、社会情勢の変化、当社事業の変更等に応じて改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載された時点から適用されます。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社MP GROUP 個人情報取扱窓口
〒556-0013 大阪府大阪市浪速区戎本町1-6-22 ニューサノビル 3F
TEL：06-6978-8628 / E-mail：info@mpgroup.jp